Bloquejar trucades ocultes

Una trucada oculta, què és?

Una trucada oculta és una trucada on la persona que trucha ha triat no transmetre el seu número. Al teu telèfon, veus «Número ocult» o «Número privat» en lloc d'un número. Qualsevol pot ocultar el seu número composant un prefix abans de trucar.

Per què està activat per defecte

Els telesservicis i les estafes utilitzan freqüentment trucades ocultes per evitar ser identificats i reportats. Com que no es pot comparar un número ocult amb una llista (no hi ha número!), bloquejar-los per defecte t'evita una bona part d'aquestes trucades. Per tant, Allociao bloca les trucades ocultes des de la instal·lació.

I les trucades ocultes legítimes?

Algunes trucades ocultes són perfectament legítimes. Si esperes aquest tipus de trucada, desactiva l'opció per no mancar res:

• Un metge o una clínica que crida des d'una línia compartida
• Un servei d'emergència o una administració
• Un assistent social, un servei d'assistència a domicili
• Un familiar a l'estranger passant per certes solucions de VoIP

Com desactivar-ho (o reactivar)

Vés a la configuració d'Allociao → secció «Protecció» i apaga «Bloquejar trucades ocultes». El canvi és immediat, sense relançar l'aplicació. Pots reactivar-ho de la mateixa forma quan vulgues. La guia de benvinguda et proposa aquest reglatge al primer ús.

Tu sempre manties el control

Com per a la resta, tu decides. Si canvies d'opinió — per exemple perquè esperes una trucada de retorn mèdica — una volta a la configuració és suficient.