Kontakt os
Vi svarer på emails, ikke på robotter. Her er hvordan du når os efter din forespørgsel.
Generelt spørgsmål
For ethvert spørgsmål om appen, dens drift eller vores tekniske valg, skriv til os på:
Vi læser alle beskeder og svarer så hurtigt som muligt.
Rapportér en fejl
Opfører appen sig uventet? Et nummer blokeret forkert, et nedbrud, en brudt display?
Tak fordi du specificerer dit Android-model og app-version (synlig i Indstillinger) og starter emnet med [Bug].
Anmodning om nummersletning
Dit nummer er blokeret ved fejl? Proceduren for sletning forklares i detaljer på vores dedikerede side:
Privatlivs- og rettigheds-side
Da vores liste kommer fra ARCEP åbne data, skal slettelsen normalt anmodes direkte fra regulatoren.
Hvad vi ikke kan gøre
Vi håndterer ikke online-formularer i øjeblikket — ingen dedikeret backend til det, og vi foretrækker at være ærlige i stedet for at love en formular, der ligger i en indbakke. En direkte email er enklere og mere pålidelig.
Vi har heller ikke et telefonnummer (antaget ironi). For alt andet er email nok, og vi tager tid til at læse.