Preguntas frecuentes
Aquí atoparás respostas ás preguntas máis comúns sobre instalación, bloqueo, vida privada e funcionamento técnico.
Instalación e activación
Como activar Allociao?
Despois da instalación, abre Allociao e preme en «Activar a protección». Android suxíriche entón definir Allociao como aplicación de filtrado de chamadas por defecto. Confirma en dous toques e a protección está inmediatamente activa. Non é necesario ningún rexistro.
Por que debo establecela como app de filtrado por defecto?
Android confía o filtrado de chamadas a unha única aplicación á vez. Para que Allociao poida analizar cada chamada entrante antes de que o teu teléfono soe, debe ocupar este papel. Se outra app o tiña xa, será reemplazada. Podes volver á situación inicial en calquera momento nos parámetros de Android.
É Allociao gratuíta?
Si. Sen subscrición, sen publicidade, sen custos ocultos. O bloqueo de chamadas non ten límite. As análises de contido están limitadas a tres ao día; comprobar un número segue sendo ilimitado.
Está dispoñible en iPhone?
Aínda non. Allociao está actualmente dispoñible só en Android. Unha versión iOS está prevista pero sen data aínda.
Comprobar unha mensaxe
Como fago para comprobar unha mensaxe?
Abre a lapela Ferramentas e escolle o que queres comprobar: un texto, unha imaxe ou captura de pantalla, un PDF, un correo electrónico, o enderezo dun remitente, unha ligazón, un código QR, un anexo ou un número. Tamén podes compartir a mensaxe directamente desde a túa aplicación de mensaxaría cara a Allociao.
Le Allociao os meus SMS pola súa conta?
Non. A aplicación non le ningunha mensaxe por si mesma nin pide permiso para facelo. Nada se analiza mentres non o pidas ti, pegando ou compartindo a mensaxe.
Cantas comprobacións ao día?
Tres análises de contido ao día na versión gratuíta. Comprobar un número de teléfono nunca está limitado.
Que quere dicir «3 sinais detectados»?
Allociao non se limita a un veredicto: nomea o que non cadra. Unha ligazón que imita unha marca coñecida, unha urxencia fabricada, unha petición de pagamento ou de credenciais, un número ao que chamar sen relación ningunha… Cada sinal explícase con claridade, para que detectes ti só a próxima estafa.
Pode Allociao equivocarse?
Si, e é mellor sabelo. Ningunha detección o colle todo: unha mensaxe pode anunciarse como segura sen selo. O veredicto é unha axuda, non unha garantía — o teu criterio ten a última palabra. Na dúbida, contacta co organismo cun número que xa coñezas, nunca co da mensaxe.
Envíanse as miñas mensaxes a algún sitio?
Só se o aceptaches, e podes cambiar esa decisión en calquera momento nos axustes. Nese caso, a mensaxe que dás a comprobar envíasenos sen o teu nome nin o teu número, para mellorar a detección. O remitente nunca se transmite. Rexeitalo non cambia nada na túa protección.
Bloqueo e falsos positivos
Como se bloquea un número?
En cada chamada entrante, Allociao compara o número cos rangos oficiais de venda telefónica do país correspondente. Esta comparación faise directamente no teu teléfono, sen rede. Se o número coincide, a chamada cólgase automaticamente antes mesmo de que o teu teléfono soe.
Un número lexítimo está bloqueado, que facer?
Un número pode estar presente por erro na lista. Abre Allociao, acha o número no historial e preme en «Autorizar». Será colocado inmediatamente en lista branca e sempre pasará. Tamén podes sinalalo para que se corrixira a lista.
Poden bloquearse os meus contactos?
Non, nunca. Allociao non filtra os números presentes nos teus contactos: sempre pasan, sexa cal sexa a lista.
Podo bloquear un número eu mesmo?
Si. Desde o historial, podes engadir calquera número á túa lista negra persoal. Será bloqueado inmediatamente. Tamén podes sinalalo á comunidade para axudar a outros usuarios.
As chamadas mascaradas están bloqueadas?
Si, por defecto. Os números mascarados son frecuentemente demarcación, polo que Allociao os bloquea desde a instalación. Se esperas unha chamada mascarada lexítima (médico, administración), podes desactivar a opción na sección de parámetros de «Protección».
Niveis e sinalamento
Que é o nivel «Sospeitoso»?
Un número «Sospeitoso» non está bloqueado: a chamada soa pero Allociao che avisa que parece demarcación. Se autorizache a visualización sobre a pantalla de chamada, un pequeno distintivo «Demarcación posible» aparece durante a chamada; se non recibes unha notificación que retrovas despois da chamada. Por defecto, os rangos de operadores VoIP de demarcación están configurados a «Avisoume» (Sospeitoso).
Como cambio a forma en que se trata un número?
Desde a lapela Chamadas, toca un número: podes cambialo a Autorizado, Sospeitoso ou Bloqueado. A túa escolha aplícase ás súas futuras chamadas. Ao pasalo a Bloqueado ou Sospeitoso, a app tamén che suxire sinalalo á comunidade.
Podo sinalar que un número é lexítimo («conforme»)?
Si. Cando cambias un número a «Autorizado», Allociao suxíriche sinalalo como conforme: un sinalamento positivo que axuda a reducir os falsos positivos para toda a comunidade. Podes engadir un comentario opcional e, como todo sinalamento, é anónimo.
Vida privada
Tiñas acceso ó meu historial de chamadas ou contactos?
Non. Allociao non solicita permiso para acceder ó historial de chamadas nin aos contactos. Só recibe o número da chamada entrante, para decidir se o bloquea ou non — e iso é todo. Android lle transmite este número directamente, sen que a app teña acceso ó historial completo.
Que recollemos?
A protección funciona sen conta, e a análise faise no teu teléfono. Tres cousas poden chegarnos, e decides ti sobre cada unha: os números que escollas sinalar, as mensaxes que dás a comprobar se o aceptaches, e as estatísticas de uso se as aceptaches. Nunca o teu número, nunca os teus contactos, nunca o remitente dunha mensaxe. O detalle está na páxina de Privacidade.
Facedes publicidade?
Non. Ninguna publicidade na app, ningún partenariado publicitario, ningún dato transmitido a redes. Allociao é gratuíta e sen publicidade.
Batería e técnica
Allociao agota a miña batería?
Non. Allociao non executa ningún servizo permanente en segundo plano. Android só o desperta a cada chamada entrante, consulta a lista local en uns milisegundos e logo se detén. O impacto na batería é insignificante — comparable a unha notificación.
Necesito conexión á internet para que funcione?
O bloqueo de chamadas funciona sen conexión: a lista vai incorporada na aplicación. A conexión serve para comprobar a reputación dun número na comunidade, enviar un sinalamento e actualizar a lista. A análise dunha mensaxe, en cambio, faise no teu teléfono, mesmo sen rede.
Non atopaches resposta? Contactanos — xeralmente respondemos en menos de 48 h.