Política de confidencialidade

Responsable do tratamento

Maxime Ravoisier — contact@allociao.com. Sitio: allociao.com.

O que recopilamos

A protección funciona sen conta. Sen o teu consentimento só recollemos isto:

Un identificador aleatorio anónimo, xerado no teu teléfono na instalación. É unha secuencia de caracteres sen vínculo contigo, coa túa número ou cunha conta; só serve para evitar que o mesmo dispositivo infle artificialmente a puntuación dun número sinalado.
Os números que escolles sinalar, co motivo. O sinalamento é voluntario: nada se envía mentres non pemas «Sinalar».

O que non recopilamos: o teu número de teléfono, o teu nome, o teu correo, a túa localización, os teus contactos, o teu historial de chamadas, o contido dos teus SMS. O filtrado de chamadas é 100% local no teu teléfono: os rangos oficiais van incorporados na aplicación.

Única excepción, descrita xusto embaixo: as mensaxes que nos envías ti mesmo para revisalas, se o aceptaches.

As mensaxes que mandas comprobar (só se o aceptas)

Xusto arriba escribimos que non recollemos o contido das túas mensaxes. Esta é a única excepción, e só ocorre se o aceptas. Cando lle pides á aplicación que comprobe unha mensaxe — un texto pegado, un correo, unha ligazón, un código QR —, esa mensaxe pode enviársenos para mellorar a detección de estafas. Só afecta ás mensaxes que envías ti: as que a aplicación detecta pola súa conta nunca se envían.

Para que serve: para recoñecer unha estafa hai que ter visto estafas de verdade. Cen mensaxes reais ensínannos máis que mil inventadas. O que compartes serve para protexer mellor a todo o mundo, ti incluído. A análise segue a facerse no teu teléfono.

É a túa decisión, e vai á parte de todo o demais. A aplicación faiche esta pregunta á parte da das estatísticas de uso: aceptar unha non é aceptar a outra. Non se envía nada antes de que confirmes a túa escolla. Podes cambiar de opinión cando queiras, nos Axustes da aplicación. Negarte non che quita nada: a aplicación protéxete exactamente igual. A base legal deste envío é o teu consentimento (artigo 6.1.a do RGPD).

O que se envía, e nada máis:

O texto da mensaxe, tal como o enviaches. Máis alá de 4.000 caracteres, o final córtase. Se fas comprobar unha imaxe, unha captura de pantalla ou un PDF, só se envía o texto lido dentro — nunca o ficheiro.
O que respondeu a aplicación (seguro, sospeitoso, perigoso) e os motivos desa resposta, o idioma do teu teléfono e a ferramenta usada (texto, correo, ligazón, código QR…). É o que nos permite ver cando se equivocou.
O identificador anónimo descrito arriba, o mesmo que para os números denunciados. Non di quen es: a aplicación non ten conta e o teu número de teléfono nunca se nos transmite.

O que nunca se envía: o número ou o nome de quen che escribiu, os teus contactos, a identidade do teu teléfono. Non é só unha promesa: a nosa base de datos non ten ningún campo onde poñer un remitente, e o noso servidor rexeita calquera envío que o conteña. Pero hai algo que debes saber: se a propia mensaxe contén un número ou un nome («chame ao 6…», «ola mamá»), envíase tal cal, porque é xustamente o texto que hai que analizar.

Canto tempo o gardamos. Aos 7 días bórrase da mensaxe o identificador anónimo: xa nada a liga a un teléfono. Aos 12 meses elimínase a mensaxe. Os dous borrados son automáticos, cada noite execútase unha limpeza. O teu enderezo IP nunca se garda tal cal: transfórmase nunha pegada ilexible, gárdase o tempo xusto para contar os envíos dunha hora e despois bórraa esa mesma limpeza. Só serve para evitar que un robot asolague o servizo.

Despois, unha vez lidas e clasificadas a man, algunhas mensaxes cópianse no ficheiro que serve para adestrar e avaliar a detección. Esa copia xa non contén ningún identificador. Conservámola mentres sexa útil para a detección. Nunca se publica, non se comparte nin se vende a ninguén.

Os teus dereitos. Podes pedir o que recibimos de ti, facelo corrixir, facelo suprimir e retirar o teu consentimento en calquera momento. Para que borremos unha mensaxe concreta, envíanos o seu texto: encontrámola polo seu contido, mesmo sen identificador, e borrámola. Un límite que preferimos dicirche con claridade: pasados 7 días xa non temos maneira de listar as mensaxes que saíron do teu teléfono — é a outra cara do anonimato. Respondemos en 30 días como máximo, sen que teñas que xustificarte. Escribe a contact@allociao.com.

Estatísticas de uso da aplicación (opt-in)

Desde a versión 1.6.9, a aplicación pode recoller estatísticas de uso anónimas (pantallas visitadas, funcións utilizadas) mediante Google Firebase Analytics, só se o aceptas explicitamente na aplicación. Sen o teu consentimento, non se recolle nada. Podes cambiar de opinión en calquera momento en Axustes → Estatísticas de uso anónimas.

Estas estatísticas nunca conteñen o teu número, os teus contactos nin o contido das túas mensaxes, e nunca se usan para publicidade (a aplicación non usa ningún identificador publicitario). Consérvanse un máximo de 2 meses e despois elimínanse automaticamente.

Eliminar os teus datos

Podes solicitar a eliminación dos teus datos (estatísticas de uso, denuncias, mensaxes enviadas para revisión) escribindo a contact@allociao.com. Tratamos cada solicitude nun prazo de 30 días, sen necesidade de xustificación.

O que nunca facemos

Na aplicación: sen publicidade, sen rede publicitaria.
Sen revenda nin compartimento dos teus datos con terceiros.
Na aplicación: sen seguimento publicitario nin cookies de rastrexo (o sitio web usa cookies de medición de audiencia e, co teu consentimento, de publicidade — consulta a sección de Cookies máis abaixo).
Sen acceso aos teus contactos, historial de chamadas ou SMS.

Por que

Os avisos serven para construír unha base comunitaria que complementa os rangos oficiais: cando varias persoas avisan do mesmo número, detectamos novos números de venda telefónica ou de fraude e a protección mellora para todos.

Base legal

O identificador anónimo se basa no interese lexítimo de Allociao en loitar contra a demarcación abusiva e a fraude. O tratamento dos sinalamentos se basa no teu consentimento: escolles explicitamente sinalar un número e podes non facelo.

Duración da conservación

Os sinalamentos se conservan de forma seudónima mentres sexan útiles para a protección da comunidade. Un número que non recibiu sinalamentos en 3 anos é purgado ou conservado só en forma agregada. O identificador anónimo permanece no teu teléfono mentres a aplicación estea instalada e desaparece á desinstalación.

Aloxamento e localización dos datos

Os datos están aloxados e tratados na Unión Europea: as funcións de servidor funcionan en París (Vercel) e a base de datos está aloxada na UE (Neon). Estes prestadores son empresas estadounidenses pero no funcionamento normal do servizo, ningún dato persoal se transfire fóra da Unión Europea.

Cookies e medida de audiencia

Unha cookie técnica pode lembrar o teu idioma de visualización; é estritamente necesaria para o funcionamento do sitio e está exenta de consentimento.

Para medir a audiencia do sitio (páxinas vistas, visitas) usamos Vercel Web Analytics: unha medida anónima e sen cookie que non recopila ningún dato persoal e non permite identificarte ou seguirte dun sitio a outro.

Co teu consentimento, tamén usamos Google Analytics e Meta Pixel, que transmiten datos a Google e Meta con fins publicitarios.

Os teus dereitos

De acordo coa RGPD e a lei Informática e Liberdades dispós dos dereitos de acceso, rectificación, cancelación, oposición e retira do consentimento.

Solicitar a retirada dun número sinalado: escribe a contact@allociao.com indicando o número en cuestión e retirarémolo da base comunitaria. Para os números que proveñen dos propios rangos oficiais, a solicitude correspóndelle ao regulador que os publica.

Tamén podes presentar unha reclamación ante a CNIL.

Modificacións

Esta política pode evolucionar. Última actualización: 30 de xullo de 2026.