Prevara lažnog bankara i policajca
Jedna od najraširenijih i najopasnijih telefonskih prevara u Hrvatskoj je ona u kojoj se prevarant predstavlja kao djelatnik banke, policajac ili državni službenik. Cilj je u vama izazvati strah i navesti vas da brzo predate novac ili podatke. Evo kako je prepoznati i zaustaviti.
Kako prevara izgleda
Telefon zazvoni i s druge strane je smiren, uvjerljiv glas: navodni bankar koji tvrdi da je primijetio sumnjivu transakciju, ili navodni policajac koji kaže da je vaš račun ugrožen i da morate odmah djelovati. Često se na zaslonu prikaže broj koji izgleda službeno, jer prevaranti lažiraju broj (spoofing).
Zatim slijedi pritisak: traže da im izdiktirate lozinke, kodove iz SMS-a ili podatke o kartici, ili da novac hitno prebacite na „sigurni“ račun da biste ga navodno zaštitili. Sve se događa brzo, uz upozorenje da nikome ne govorite, kako biste ostali bez vremena za razmišljanje.
Znakovi po kojima je prepoznajete
Ključno pravilo: nijedna prava banka, policija ni državna ustanova nikada vas telefonom neće tražiti lozinku, PIN, kod iz SMS-a ili da prebacite novac na drugi račun. Tko god to traži, prevarant je, bez iznimke.
Posumnjajte i kad vas požuruju, plaše posljedicama ili traže tajnost. Strah i žurba glavni su alati prevaranta, jer onemogućuju trezveno razmišljanje. Što je pritisak veći, to je veća vjerojatnost prevare.
Kako reagirati
Prekinite poziv bez osjećaja krivnje. Zatim, ako želite provjeriti, sami nazovite svoju banku na broj s poleđine kartice ili sa službene stranice, nikako na broj koji vam je dao pozivatelj. Tako ćete sigurno doći do prave osobe.
Ako ste već nešto odali, odmah nazovite banku radi blokade i prijavite prevaru policiji na 192. Da do takvih poziva uopće rjeđe dolazi, pomaže Allociao: besplatna aplikacija koja prekida prodajne pozive i blokira maskirane brojeve s kojih takve prevare često stižu, a vi sumnjive brojeve dodajete na vlastiti popis blokiranih.
FAQ
Može li mi banka stvarno zvati zbog prevare?
Banka vas može nazvati, ali nikada neće tražiti lozinku, PIN ni kod iz SMS-a, niti da prebacite novac. Ako to traže, prekinite i nazovite banku na službeni broj.
Broj na zaslonu izgledao je kao broj banke. Kako to?
Prevaranti lažiraju prikazani broj (spoofing) da djeluju vjerodostojno. Nikada ne vjerujte samo prikazanom broju, nego identitet provjerite neovisnim pozivom ustanovi.
Već sam im rekao kodove iz SMS-a, što sad?
Odmah nazovite banku da blokira pristup i kartice te promijenite lozinke. Zatim prijavite prevaru policiji na 192 i sačuvajte sve dokaze o pozivu i transakcijama.