วิธีบล็อกสายกวนใจและสายขายของในประเทศไทย

เริ่มจากตั้งค่าในมือถือของคุณ

ทั้งแอนดรอยด์และไอโฟนมีปุ่มบล็อกเบอร์ในตัวอยู่แล้ว เมื่อรับสายกวนใจ ให้กดที่ประวัติการโทรแล้วเลือก บล็อกเบอร์นี้ หรือ บล็อก/รายงานสแปม ระบบจะไม่ให้เบอร์นั้นโทรเข้ามาอีก

บนแอนดรอยด์ แอปโทรศัพท์ของ Google มีฟังก์ชัน กรองสายสแปม (Caller ID & spam) ที่ช่วยเตือนเมื่อมีเบอร์ต้องสงสัยโทรเข้า ส่วนไอโฟนมีตัวเลือก ปิดเสียงผู้โทรที่ไม่รู้จัก (Silence Unknown Callers) ที่ส่งสายจากเบอร์นอกรายชื่อไปข้อความเสียงทันที

ปัญหาคือมิจฉาชีพเปลี่ยนเบอร์ตลอดเวลา การไล่บล็อกทีละเบอร์ด้วยมือจึงเอาไม่อยู่ในระยะยาว คุณจึงต้องเสริมด้วยชั้นป้องกันอื่น

เปิดบริการกันสแปมของค่ายมือถือ

ค่ายมือถือใหญ่ในไทยอย่าง AIS, True และ dtac มีบริการแจ้งเตือนหรือบล็อกเบอร์ต้องสงสัยให้ลูกค้า เช่น บริการ AIS Secure Net หรือฟีเจอร์เตือนภัยสายมิจฉาชีพในแอปของแต่ละค่าย ลองเข้าแอป my AIS, TrueID หรือ dtac แล้วเปิดใช้งาน ส่วนใหญ่ฟรี

นอกจากนี้ กสทช. (สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ) ได้กำหนดให้เบอร์ที่โทรมาในเชิงการตลาดต้องขึ้นต้นด้วย 08 ตามด้วยรูปแบบเฉพาะ และสายจากต่างประเทศที่น่าสงสัยจะมีเครื่องหมาย + นำหน้า ทำให้คุณสังเกตและตัดสินใจไม่รับได้ง่ายขึ้น

หากถูกรบกวนหนัก สามารถร้องเรียนได้ที่สายด่วน กสทช. 1200 ซึ่งรับเรื่องสายกวนใจและ SMS หลอกลวงโดยตรง

ติดตั้งแอปกรองสายอัตโนมัติ

แอปกรองสายจะเก็บรายชื่อเบอร์ต้องสงสัยและช่วงเบอร์เสี่ยงไว้ให้ทันสมัย แล้วคัดกรองสายให้อัตโนมัติ โดยปล่อยให้เบอร์ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณโทรเข้าได้ตามปกติ นี่คือชั้นป้องกันที่ทำงานแทนคุณตลอดเวลา

Allociao เป็นแอปแอนดรอยด์ที่ทำหน้าที่นี้โดยเฉพาะ ใช้ฟรี ไม่ต้องสมัครบัญชี ไม่มีโฆษณา มันวางสายพวกขายของให้คุณอัตโนมัติ บล็อกสายที่ไม่แสดงเบอร์ (เบอร์ปิด/ไม่ระบุ) และให้คุณจัดการรายการของตัวเองได้ จะเพิ่มเบอร์ไหนเข้ารายการบล็อก หรืออนุญาตเบอร์ไหนให้โทรเข้าก็ได้ทั้งหมด

ข้อดีคือ Allociao กรองทุกอย่างในเครื่องของคุณเอง คนสำคัญยังโทรหาคุณได้เสมอ ส่วนสายขายของและสายแปลกถูกจัดการเงียบ ๆ โดยที่คุณไม่ต้องรับสายให้เสียอารมณ์

FAQ

บล็อกเบอร์แล้วมิจฉาชีพยังโทรมาอยู่ ทำไม

เพราะแก๊งคอลเซ็นเตอร์เปลี่ยนเบอร์และใช้เบอร์ปลอม (spoof) ตลอดเวลา การบล็อกทีละเบอร์จึงไม่พอ ควรใช้แอปกรองสายที่อัปเดตช่วงเบอร์เสี่ยงอัตโนมัติ และเปิดบริการกันสแปมของค่ายมือถือควบคู่กัน

การบล็อกสายจะทำให้พลาดสายสำคัญไหม

ไม่ ถ้าใช้เครื่องมือที่ดี เบอร์ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณจะโทรเข้าได้เสมอ แอปอย่าง Allociao บล็อกเฉพาะสายที่ไม่แสดงเบอร์และสายต้องสงสัย โดยปล่อยคนที่คุณรู้จักผ่านได้ตามปกติ

ต้องเสียเงินไหมถึงจะกันสายกวนใจได้

ไม่จำเป็น เครื่องมือพื้นฐานทั้งหมดฟรี ตั้งแต่ปุ่มบล็อกในมือถือ บริการของค่ายมือถือ สายด่วน กสทช. 1200 ไปจนถึงแอป Allociao ที่ใช้ฟรีโดยไม่ต้องสมัครบัญชี

Sources

• สำนักงาน กสทช. (nbtc.go.th) สายด่วน 1200
• AIS, True, dtac บริการกันสายมิจฉาชีพ
• Google Phone / Apple iOS ฟังก์ชันกรองสายในตัว