ทะเบียนต้านการขายทางโทรศัพท์และการคุ้มครองในไทย

ความจริงเรื่องทะเบียนห้ามโทรในไทย

ต่างจากสหรัฐฯ หรือบางประเทศที่มีทะเบียน Do Not Call ส่วนกลาง ไทยยังไม่มีระบบลงทะเบียนเบอร์เดียวที่ห้ามทุกบริษัทโทรหาคุณ ดังนั้นอย่าหลงเชื่อเว็บที่อ้างว่าเป็น ทะเบียนห้ามโทรทางการของไทย แล้วขอข้อมูลส่วนตัวหรือเงิน

สิ่งที่มีจริงคือกลไกของ กสทช. ในการกำกับดูแลผู้ให้บริการ และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ที่ให้สิทธิคุณในการคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด

เข้าใจตรงนี้ก่อนจะช่วยให้คุณตั้งความคาดหวังถูก และหันไปใช้ชั้นป้องกันที่ได้ผลจริงแทน

ใช้สิทธิตาม PDPA และร้องเรียนค่ายมือถือ

พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ให้สิทธิคุณบอกบริษัทให้หยุดใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาด เมื่อมีบริษัทไหนโทรขายของ คุณบอกได้ว่าขอถอนความยินยอมและไม่ต้องการรับการติดต่อเพื่อการตลาดอีก หากยังโทรซ้ำสามารถร้องเรียนได้

หากเป็นสายขายของจากธนาคารหรือบริษัทประกัน คุณแจ้งกับบริษัทนั้นโดยตรงให้นำเบอร์ออกจากรายการโทรการตลาด ส่วนสายกวนใจทั่วไปและ SMS หลอกลวง ร้องเรียนได้ที่สายด่วน กสทช. 1200

เก็บหลักฐานไว้เสมอ เช่น วันเวลา เบอร์ที่โทรมา และชื่อบริษัท เพื่อใช้ประกอบการร้องเรียน

เสริมด้วยการป้องกันที่ทำงานจริง

เพราะไม่มีทะเบียนกลางที่หยุดได้ทุกสาย ทางที่ได้ผลที่สุดคือวางชั้นป้องกันในเครื่องของคุณเอง เปิดบริการกันสแปมของค่ายมือถือ และติดตั้งแอปกรองสาย

Allociao เป็นแอปแอนดรอยด์ฟรีที่จัดการสายขายของและสายไม่แสดงเบอร์ให้อัตโนมัติ โดยไม่ต้องสมัครบัญชี และให้คุณกำหนดรายการบล็อกหรืออนุญาตเบอร์เองได้ทั้งหมด เหมาะกับบริบทไทยที่ยังไม่มีทะเบียนทางการ

เมื่อรวมสิทธิตาม PDPA การร้องเรียนค่ายมือถือ และแอปกรองสายเข้าด้วยกัน คุณจะลดสายกวนใจได้มากกว่ารอทะเบียนเพียงอย่างเดียว

FAQ

ไทยมีทะเบียนห้ามโทรขายของทางการไหม

ยังไม่มีทะเบียน Do Not Call แบบรวมศูนย์ทางการ แต่มีการคุ้มครองผ่าน กสทช. และสิทธิตามกฎหมาย PDPA รวมถึงบริการกันสแปมของค่ายมือถือ

PDPA ช่วยหยุดสายขายของได้อย่างไร

PDPA ให้สิทธิคุณถอนความยินยอมและคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด เมื่อบริษัทโทรมา คุณบอกให้หยุดติดต่อเพื่อการตลาดได้ หากยังโทรซ้ำให้ร้องเรียน

ร้องเรียนสายกวนใจได้ที่ไหน

ร้องเรียนสายกวนใจและ SMS หลอกลวงได้ที่สายด่วน กสทช. 1200 ส่วนเรื่องที่เข้าข่ายหลอกลวงทางการเงินให้แจ้งสายด่วน AOC 1441

Sources

• สำนักงาน กสทช. (nbtc.go.th) สายด่วน 1200
• พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล PDPA (pdpc.or.th)
• ค่ายมือถือไทย บริการกันสแปม