Condiciones generales de uso
Las reglas del juego entre tú y Allociao — en lenguaje humano.
Objeto
Allociao es una aplicación móvil que cumple dos funciones. Por una parte, el filtrado de las llamadas entrantes: cada número se compara con rangos de numeración conocidos y con las denuncias de la comunidad, y después la llamada se deja pasar, se señala como sospechosa o se cuelga. Por otra parte, la comprobación de contenido a petición suya: usted envía un texto, una imagen, un documento o un enlace, y la aplicación le indica los indicios de estafa que reconoce en él. La aplicación no lee ningún mensaje por iniciativa propia.
Gratuidad
La aplicación es gratuita. El bloqueo de llamadas, las listas personales, las denuncias y la comprobación de números no tienen límite de volumen. El análisis de contenido (texto, imagen, PDF, correo electrónico, enlace, código QR, archivo adjunto) está limitado a tres usos por día y por dispositivo; ese límite puede evolucionar. Una oferta de pago podrá en el futuro levantar ese límite, sin restringir nunca las funciones enumeradas más arriba.
Funcionamiento «best effort»
Ambas funciones se prestan con una lógica de mejores esfuerzos («best effort»), sin garantía de resultado. El filtrado puede dejar pasar una llamada no deseada o descartar una llamada legítima. La comprobación de contenido puede calificar de seguro un mensaje fraudulento, o señalar erróneamente un mensaje honesto: se basa en indicios estadísticos y en listas que evolucionan más despacio que los estafadores. El veredicto emitido es una ayuda a la decisión y no constituye ni un consejo, ni una garantía, ni una certificación. Le corresponde a usted comprobarlo por su cuenta ante la entidad afectada, utilizando datos de contacto que ya conozca.
Denuncias
Cuando decides denunciar un número, afirmas que esa llamada te ha parecido no deseada o fraudulenta y que actúas de buena fe. Las denuncias abusivas — por ejemplo, denunciar deliberadamente un número legítimo para perjudicar a su titular — están prohibidas y pueden dar lugar a la desactivación de la cuenta anónima asociada. Allociao se reserva el derecho de no integrar una denuncia en la lista de bloqueo si no cumple los criterios de fiabilidad establecidos.
Contribución de los mensajes analizados
Si usted lo consiente explícitamente, los mensajes que envía a comprobación pueden transmitírsenos con el fin de mejorar la detección. Este consentimiento es facultativo, distinto del relativo a las estadísticas de uso, y revocable en cualquier momento en los ajustes. Rechazarlo no restringe ninguna función. El remitente del mensaje, sus contactos y su número nunca se transmiten. Las modalidades, los plazos de conservación y sus derechos figuran en la política de privacidad.
Responsabilidad limitada
El editor no podrá ser considerado responsable de las consecuencias de una llamada no bloqueada, de una llamada legítima bloqueada por error, de un mensaje fraudulento calificado de seguro, o de un mensaje honesto señalado como sospechoso. La aplicación es una herramienta de ayuda; no sustituye ni su vigilancia, ni las gestiones ante las autoridades competentes en caso de fraude.
Propiedad intelectual
La aplicación Allociao, su código, su interfaz y su marca están protegidos por el derecho de la propiedad intelectual. Toda reproducción, modificación o distribución no autorizada está prohibida.
Derecho aplicable
Las presentes CGU se rigen por el derecho francés. En caso de litigio y a falta de resolución amistosa, los tribunales franceses son los únicos competentes.
Evolución de las CGU
Las presentes CGU pueden modificarse en cualquier momento. La versión vigente siempre está disponible en esta página. En caso de modificación sustancial, los usuarios serán informados al abrir la aplicación. Seguir usando Allociao tras la notificación implica la aceptación de las nuevas condiciones.
Última actualización: 15 de junio de 2026.