Denunciar un número

¿Por qué denunciar?

El prefijo comercial 400 cubre las franjas reservadas a las llamadas comerciales. Pero el spam no se limita a eso: algunos números fuera de esas franjas se usan de forma abusiva, a veces puntual o rotativa. Cuando varias personas denuncian el mismo número, sube en la base comunitaria y puede alimentar el nivel «Sospechoso».

Dos tipos de denuncia

• Problema — llamada comercial, estafa / fraude, robot / llamada automática, u «otro».
• Correcto — al contrario, para decir que un número es legítimo. Cuando pasas un número a «Permitido», Allociao te propone marcarlo como correcto. Ayuda a reducir los falsos positivos para toda la comunidad.

Cómo denunciar — desde la app

1. Abre la pestaña Llamadas y toca el número en cuestión (o usa la pestaña Denunciar).
2. Elige el estado o el botón «Denunciar», selecciona el motivo y — si quieres — añade un comentario opcional.

Cuando pasas un número a Bloqueado o Sospechoso, la app te propone directamente denunciarlo; cuando lo pasas a Permitido, te propone marcarlo como correcto.

Lo que se envía — y lo que no

• El número denunciado (el que te ha llamado)
• El motivo (problema o correcto)
• Un comentario, solo si añades uno
• Un identificador aleatorio anónimo, generado al instalar

Tu número de teléfono personal nunca se incluye. El identificador aleatorio sirve únicamente para evitar que un mismo dispositivo infle la puntuación de un número; no está vinculado ni a una cuenta ni a un correo electrónico. Detalles en la política de privacidad.