'Nire zenbakiak deitzen dit': zer gertatzen ari da?

Ispilu-mozorrotzea, azalduta

Interneteko dei-softwarearekin edonork aukera dezake zein zenbaki agertuko den deia jasotzen duenaren pantailan. Zure zenbakia bera erakustea amua da: harrigarria denez, erreflexuz erantzuten duzu, arazo tekniko bat dagoela sinetsita.

Lerroan zaudenean, grabazio batek edo agente faltsu batek erreakzio bat eragin nahi du —kontu arriskatua, blokeatutako pakete bat, zain dagoen itzulketa bat. Helburua datuak edo ordainketa bat ateratzea da. Zure zenbakia ez da pirateatu; modu iruzurtian erakutsi da soilik.

Erantzuteko modu egokia

Ez erantzun, edo eseki trikimailua konturatu bezain laster. Ez sakatu teklarik eta ez partekatu inoiz banku-daturik ez SMS bidez jasotako koderik. Zerbitzu legitimo batek ez dizu inoiz zure zenbakitik deituko.

Ez du zentzurik deia 'itzultzen' saiatzeak: zure ahots-postontzira iritsiko zinateke soilik. Benetako deitzailea pantailako zenbakiaren atzean ezkutatuta geratzen da.

Zeure burua babestu eta salatu

Operadoreek eta CNMCk zenbaki mozorrotuak jatorrian blokeatzeko lan egiten dute, baina oraindik ez da orokorra. Salatu iruzurra Ertzaintzan edo Polizia Nazionalean, eta erreklamatu AEPDn zure datuen erabilera okerra egon bada.

Babes horiek erabatekoak izan arte, Allociao bezalako iragazki batek mozorrotze-eredu ezagunak detektatzen ditu eta zugatik esekitzen du, zure pantaila gezurretan ari den galdetu behar izan ez dezazun. Garrantzitsuena da ez duzula ezagutza teknikorik behar zeure burua babesteko: nahikoa da arau gutxi batzuk gogoratzea. Ez erantzun inoiz zure zenbakitik datorren deiari, ez sakatu teklarik eta ez partekatu daturik. Zalantzarik izanez gero, eseki eta deitu zuk zeuk bankuaren zenbaki ofizialera, arazoren bat dagoen egiaztatzeko.

FAQ

Telefonoa pirateatu didate?

Ia inoiz ez. Iruzurgileak zure zenbakia mozorrotze-softwarearekin erakutsi du besterik gabe. Zure lerroa normal dabil eta ez da ezertara sartu.

Zer egin dei hauek jasotzean?

Ez erantzun edo eseki, ez partekatu ezer eta salatu Ertzaintzan edo Polizia Nazionalean. Ez saiatu zenbakia itzultzen.

Nork borrokatzen du mozorrotzea Espainian?

CNMCk eta operadoreek dei mozorrotuak jatorrian blokeatzeko lan egiten dute, eta araudia autentifikazio sendoago baterantz doa.

Sources

• CNMC — Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (cnmc.es)
• Ertzaintza — ertzaintza.eus
• AEPD — Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es)