Comment bloquer le démarchage téléphonique

Le cadre, en trois phrases

Depuis le 11 août 2026, le démarchage téléphonique est interdit en France sauf accord préalable de votre part, et Bloctel a été supprimé le même jour sans être remplacé. Vous n'avez donc aucune démarche à faire, aucune inscription à renouveler, aucun formulaire à remplir.

Le détail du texte est traité dans le guide consacré à la loi du 11 août 2026, et les suites de la fin de Bloctel dans celui qui lui est consacré. Cette page-ci répond à une autre question, purement pratique : le téléphone sonne quand même, alors que faire ?

Pourquoi le démarchage persiste malgré la loi

Plusieurs facteurs limitent l'efficacité des textes en vigueur :

Les appels depuis l'étranger : une grande partie du spam téléphonique transit par des plateformes localisées hors de l'UE, hors de portée des sanctions françaises.

La rotation des numéros : les centres d'appels non conformes changent régulièrement de numéros pour contourner les listes noires et les filtres.

Les numéros VoIP : des plages entières de numéros en 09 ou des numéros masqués sont utilisées pour dissimuler l'origine réelle de l'appel.

Le contrôle insuffisant : la DGCCRF, chargée des sanctions, dispose de moyens limités face au volume des infractions.

Ce que votre téléphone sait déjà faire

Sur iPhone, Réglages › Téléphone › « Filtrer les appels inconnus » envoie directement en messagerie tout numéro absent de vos contacts et de vos appels récents. C'est radical, et cela coûte les appels légitimes que vous attendez : livreur, médecin, employeur. Pour bloquer un numéro précis, appuyez sur le « i » à côté de l'appel, puis « Bloquer ce correspondant ».

Sur Android, l'application Téléphone de Google propose dans ses paramètres un filtrage des appels indésirables et un filtrage des numéros inconnus. Le blocage manuel se fait par un appui long sur l'appel dans le journal.

La limite est la même des deux côtés, et c'est elle qui décourage tout le monde : bloquer un par un ne sert presque à rien. Un centre d'appels dispose de milliers de numéros et en change en permanence ; celui que vous venez de bloquer ne rappellera jamais. Le blocage manuel n'a d'intérêt que contre un appelant obstiné et identifié.

Signaler au 33700

Le 33700 est le numéro national de signalement des SMS et appels indésirables. Transférez le message suspect ou indiquez le numéro qui vous a contacté : ces signalements alimentent les bases utilisées par les opérateurs téléphoniques pour bloquer les numéros abusifs.

Vous pouvez également signaler en ligne sur 33700.fr. Ce service est géré par la Fédération française des télécoms.

Utiliser un filtre d'appels avec la liste ARCEP

L'ARCEP publie les plages de numéros attribuées aux opérateurs de démarchage et aux services de voix sur IP fréquemment utilisés pour le spam. Ces données sont publiques et permettent d'identifier automatiquement une grande partie des appels indésirables.

Une application de filtrage comme Allociao intègre cette liste directement sur votre téléphone — plus de 12 millions de numéros analysés localement, sans que votre numéro ne soit envoyé à un serveur. Le filtrage se fait avant même que votre téléphone ne sonne, grâce au rôle de filtre d'appels prévu par Android.

Que faire si les appels continuent

Si vous continuez à recevoir des appels commerciaux non sollicités alors que vous n'avez jamais donné votre accord :

Signalez le numéro sur signal.conso.gouv.fr, la plateforme de la DGCCRF.

Bloquez le numéro directement depuis votre téléphone ou via Allociao.

En cas d'arnaque avérée (usurpation d'identité, tentative de fraude), déposez plainte en ligne sur service-public.fr.

Le signalement collectif est important : chaque numéro signalé par plusieurs utilisateurs remonte plus vite dans les systèmes de blocage des opérateurs.

FAQ

Bloctel existe-t-il encore, et suffisait-il vraiment ?

Bloctel a été supprimé le 11 août 2026 : il n'y a plus de liste d'opposition, et aucun registre ne l'a remplacé. Il ne suffisait de toute façon pas, et c'est le malentendu le plus répandu : Bloctel n'a jamais été un filtre. Il interdisait aux professionnels de vous appeler, mais ne bloquait techniquement aucun appel. Aujourd'hui le démarchage est interdit sans votre accord préalable, mais une interdiction ne fait pas taire une sonnerie. Une application comme Allociao agit sur le téléphone lui-même, donc sans dépendre de la bonne volonté de l'appelant.

Peut-on bloquer les démarcheurs sans rater les appels importants ?

Oui, c'est justement l'intérêt d'un filtre qui fait la différence entre les numéros. Avec Allociao, les numéros enregistrés dans votre répertoire passent toujours : médecin, école, famille, livreur. Seuls les numéros identifiés comme démarchage ou signalés comme suspects sont bloqués ou affichés avec une alerte.

Un professionnel a-t-il encore le droit de m'appeler ?

Seulement si vous avez accepté d'être démarché au préalable, ou s'il s'agit d'un contrat déjà en cours entre vous : depuis le 11 août 2026, le démarchage est interdit par défaut. Certains secteurs restent totalement fermés quel que soit votre accord, comme la rénovation énergétique ou le compte personnel de formation. Pour les règles applicables aux appels que vous auriez acceptés, notamment les horaires, référez-vous à service-public.fr.

Bloquer les numéros un par un, est-ce que ça marche ?

Non, c'est le piège classique. Les centres d'appels disposent de milliers de numéros et en changent en permanence : bloquer manuellement revient à écoper un bateau percé. Il faut un filtrage qui raisonne par plages de numéros et par signalements, pas numéro par numéro.

Faut-il payer pour bloquer le démarchage téléphonique ?

Non. Allociao est gratuite, sans publicité et sans création de compte. Le filtrage se fait directement sur votre téléphone : vos appels ne transitent par aucun serveur.

Sources

• legifrance.gouv.fr
• service-public.fr
• 33700.fr
• signal.conso.gouv.fr
• arcep.fr