भारत के आधिकारिक एंटी-टेलीमार्केटिंग रजिस्टर (DND)

DND क्या है और किस कानून के तहत है

DND को TRAI के TCCCPR (Telecom Commercial Communications Customer Preference Regulations) के तहत चलाया जाता है। एक बार DND चालू करने पर पंजीकृत टेलीमार्केटर्स के लिए आपको प्रमोशनल कॉल या SMS भेजना कानूनन प्रतिबंधित हो जाता है।

DND दो तरह का है: 'Fully Blocked' (सभी प्रमोशनल संदेश/कॉल बंद) और 'Partially Blocked' (आप जिन श्रेणियों को चाहें वही ब्लॉक करें — जैसे बैंकिंग/इंश्योरेंस, रियल एस्टेट, एजुकेशन, हेल्थ, टूरिज्म आदि)।

DND कैसे चालू करें

सबसे आसान तरीका: अपने मोबाइल से 1909 पर कॉल करें या SMS भेजें। पूरी तरह ब्लॉक करने के लिए 'START 0' लिखकर 1909 पर SMS करें; किसी श्रेणी विशेष को रोकना हो तो उस श्रेणी का कोड भेजें (तरीका ऑपरेटर बताता है)।

इसके अलावा आप अपने ऑपरेटर (Jio, Airtel, Vi, BSNL आदि) के आधिकारिक ऐप या वेबसाइट में जाकर भी DND प्राथमिकताएं सेट कर सकते हैं। TRAI का अपना 'DND' ऐप भी होता है जहां से आप रजिस्टर कर सकते हैं और अनचाही कॉल/SMS की शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

DND प्रभावी होने में आमतौर पर कुछ दिन लगते हैं। अगर इसके बाद भी कोई पंजीकृत टेलीमार्केटर आपको परेशान करे, तो आप उसी 1909 या TRAI DND ऐप के जरिए शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

DND क्या नहीं रोक सकता

DND सिर्फ पंजीकृत मार्केटर्स पर लागू होता है। असली ठग, फर्जी लोन/जॉब कॉल करने वाले और बिना पंजीकरण वाले स्पैमर आम 10-अंकी नंबरों से कॉल करते हैं और कानून की परवाह नहीं करते — DND इन्हें नहीं रोकेगा।

इसीलिए DND को एक परत मानें और इसके ऊपर ऑपरेटर का स्पैम फिल्टर तथा एक कॉल-ब्लॉकिंग ऐप जोड़ें। साथ में मिलकर ये असली सुरक्षा देते हैं। OTP, बैंक ट्रांजैक्शन अलर्ट और सेवा संदेश 'ट्रांजैक्शनल' होते हैं, इसलिए DND के बावजूद आते रहते हैं — यह सही है।

FAQ

DND चालू करने में कोई शुल्क लगता है?

नहीं, DND पूरी तरह मुफ्त है। आप 1909 पर SMS/कॉल या अपने ऑपरेटर के ऐप से इसे चालू कर सकते हैं।

DND लगाने के बाद भी प्रमोशनल कॉल आ रही है, क्या करूं?

1909 या TRAI DND ऐप पर उस नंबर/संदेश की शिकायत दर्ज करें। पंजीकृत मार्केटर के लिए DND तोड़ना नियम-उल्लंघन है और उस पर कार्रवाई हो सकती है।

क्या DND ठगी कॉल भी रोकता है?

नहीं। ठग पंजीकृत नहीं होते और आम नंबरों से कॉल करते हैं, इसलिए DND उन्हें नहीं रोकता। इसके लिए सतर्कता और ब्लॉकिंग ऐप जरूरी है।