Perguntas frequentes

Depois de instalar, abra a Allociao e toque em «Ativar a proteção». O Android propõe-lhe então definir a Allociao como aplicação de filtragem de chamadas predefinida. Confirme em dois toques, e a proteção fica imediatamente ativa. Não é necessário qualquer registo.

O Android confia a filtragem de chamadas a uma única aplicação de cada vez. Para que a Allociao possa analisar cada chamada recebida antes de o seu telemóvel tocar, tem de ocupar esse papel. Se outra app já o desempenhava, será substituída. Pode voltar à situação inicial a qualquer momento nas definições do Android.

Sim. Sem subscrição, sem publicidade, sem custos escondidos. O bloqueio de chamadas é ilimitado. As análises de conteúdo estão limitadas a três por dia; verificar um número continua ilimitado.

Ainda não. De momento, a Allociao está disponível apenas no Android. Está prevista uma versão iOS, mas ainda não há data definida.

Abra o separador Ferramentas e escolha o que quer verificar: um texto, uma imagem ou uma captura de ecrã, um PDF, um e-mail, um endereço de remetente, uma ligação, um código QR, um anexo ou um número. Também pode partilhar a mensagem diretamente da sua aplicação de mensagens para a Allociao.

Não. A aplicação não lê nenhuma mensagem por si própria e não pede autorização para o fazer. Nada é analisado enquanto não o pedir, colando ou partilhando a mensagem.

Três análises de conteúdo por dia na versão gratuita. Verificar um número de telefone nunca tem limite.

A Allociao não se fica por um veredicto: diz o que está errado. Uma ligação que imita uma marca conhecida, uma urgência fabricada, um pedido de pagamento ou de credenciais, um número para contactar sem qualquer relação com o remetente… Cada sinal é explicado em linguagem clara, para que detete a próxima burla sozinho.

Sim, e mais vale sabê-lo. Nenhuma deteção apanha tudo: uma mensagem pode ser dada como segura sem o ser. O veredicto é uma ajuda, não uma garantia — o seu discernimento tem a última palavra. Na dúvida, contacte a entidade por um número que já conheça, nunca pelo da mensagem.

Apenas se o tiver aceitado, e pode voltar atrás nessa escolha a qualquer momento nas definições. Nesse caso, a mensagem que manda verificar é-nos enviada sem o seu nome nem o seu número, para melhorar a deteção. O remetente nunca é transmitido. Recusar não altera nada na sua proteção.

A cada chamada recebida, a Allociao compara o número com os intervalos de números oficiais de vendas por telefone do país em causa. Esta comparação faz-se diretamente no seu telemóvel, sem rede. Se o número corresponder, a chamada é desligada automaticamente antes mesmo de o seu telemóvel tocar.

Um número pode constar por engano. Abra a Allociao, encontre o número no histórico e toque em «Permitir». Será logo colocado na lista branca e passará sempre. Também o pode denunciar para que a lista seja corrigida.

Não, nunca. A Allociao não filtra os números presentes nos seus contactos: passam sempre, seja qual for a lista.

Sim. A partir do histórico, pode adicionar qualquer número à sua lista negra pessoal. Ficará bloqueado de imediato. Também o pode denunciar à comunidade para ajudar os outros utilizadores.

Sim, por predefinição. Os números ocultos são muitas vezes vendas por telefone, por isso a Allociao bloqueia-os logo na instalação. Se estiver à espera de uma chamada oculta legítima (médico, serviços públicos), pode desativar a opção nas definições, secção «Proteção».

Um número «Suspeito» não é bloqueado: a chamada toca, mas a Allociao avisa-o de que se assemelha a vendas por telefone. Se autorizou a sobreposição por cima do ecrã de chamada, aparece um pequeno selo «Possível venda por telefone» durante o toque; caso contrário, recebe uma notificação que encontra depois da chamada. Por predefinição, os intervalos de operadores VoIP de vendas por telefone estão definidos como «Avisar-me» (Suspeito).

No separador Chamadas, toque num número: pode passá-lo para Permitido, Suspeito ou Bloqueado. A sua escolha aplica-se às próximas chamadas. Ao passá-lo para Bloqueado ou Suspeito, a app propõe-lhe também denunciá-lo à comunidade.

Sim. Quando passa um número para «Permitido», a Allociao propõe-lhe denunciá-lo como conforme: uma denúncia positiva que ajuda a reduzir os falsos positivos para toda a comunidade. Pode acrescentar um comentário opcional e, como qualquer denúncia, é anónima.

Não. A Allociao não pede permissão para aceder ao seu registo de chamadas nem aos seus contactos. Recebe apenas o número da chamada recebida, o tempo necessário para decidir bloqueá-la ou não — e nada mais. O Android transmite-lhe esse número diretamente, sem que a app tenha acesso ao histórico completo.

A proteção funciona sem conta e a análise faz-se no seu telemóvel. Três coisas podem chegar-nos, e é você que decide sobre cada uma: os números que opta por denunciar, as mensagens que manda verificar caso o tenha aceitado, e estatísticas de utilização caso o tenha aceitado. Nunca o seu número, nunca os seus contactos, nunca o remetente de uma mensagem. O detalhe está na página Privacidade.

Não. Nenhuma publicidade na app, nenhuma parceria publicitária, nenhum dado transmitido a redes publicitárias. A Allociao é gratuita e sem publicidade.

Não. A Allociao não corre um serviço em segundo plano permanente. É despertada pelo Android apenas a cada chamada recebida, consulta a lista local em alguns milissegundos e depois para. O impacto na bateria é insignificante — comparável a uma notificação.

O bloqueio de chamadas funciona offline: a lista está incorporada na aplicação. Uma ligação é útil para consultar a reputação de um número junto da comunidade, enviar uma denúncia e atualizar a lista. Já a análise de uma mensagem faz-se no seu telemóvel, mesmo sem rede.