หลังถูกหลอกทางโทรศัพท์ ต้องทำอะไรบ้าง

โทรสายด่วน AOC 1441 และอายัดบัญชีทันที

หากเสียเงินหรือให้ข้อมูลทางการเงินไปแล้ว ให้โทรสายด่วน AOC 1441 (ศูนย์ปฏิบัติการแก้ไขปัญหาอาชญากรรมออนไลน์ AOC) ทันที สายด่วนนี้เปิด 24 ชั่วโมง และประสานกับธนาคารเพื่อช่วยอายัดบัญชีปลายทางได้รวดเร็ว

พร้อมกันนั้นให้ติดต่อธนาคารของคุณโดยตรงตามเบอร์หลังบัตรหรือสายด่วนธนาคาร แจ้งว่าถูกหลอกและขออายัดบัญชีหรือระงับธุรกรรม ยิ่งแจ้งเร็วยิ่งมีโอกาสยับยั้งเงินก่อนถูกถอนออก

อย่ารอให้แน่ใจ 100% ก่อน ถ้าสงสัยว่าโดนหลอกให้รีบโทรไว้ก่อน เพราะมิจฉาชีพมักโยกเงินออกภายในไม่กี่นาที

แจ้งความและรวบรวมหลักฐาน

แจ้งความออนไลน์ได้ที่ระบบรับแจ้งความออนไลน์ของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ที่ thaipoliceonline.go.th ซึ่งใช้สำหรับคดีอาชญากรรมทางเทคโนโลยีและการหลอกลวงทางการเงินโดยเฉพาะ หรือไปแจ้งที่สถานีตำรวจใกล้บ้านก็ได้

รวบรวมหลักฐานให้ครบ ได้แก่ เบอร์ที่โทรมา วันเวลาที่คุย สลิปการโอนเงิน เลขบัญชีปลายทาง ข้อความหรือลิงก์ที่ได้รับ และบันทึกบทสนทนาถ้ามี ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เจ้าหน้าที่ตามอายัดและสืบสวนได้

หากเป็นเรื่องสายกวนใจหรือ SMS หลอกลวงที่ยังไม่เสียเงิน สามารถร้องเรียนเพิ่มที่สายด่วน กสทช. 1200 เพื่อให้ตรวจสอบและบล็อกต้นทาง

ป้องกันความเสียหายต่อเนื่องและกันครั้งหน้า

ถ้าให้รหัส OTP หรือรหัสผ่านไปแล้ว ให้รีบเปลี่ยนรหัสแอปธนาคารและบัญชีสำคัญทันที และเปิดการยืนยันตัวตนสองชั้น ตรวจสอบว่ามีการสมัครสินเชื่อหรือเปิดบัญชีในชื่อคุณโดยไม่รู้ตัวหรือไม่

บอกต่อคนในครอบครัว โดยเฉพาะผู้สูงอายุ ว่ามุกนี้มีอยู่จริง การเล่าให้ฟังช่วยให้คนรอบตัวไม่ตกเป็นเหยื่อรายต่อไป มิจฉาชีพมักวนกลับมาหาเหยื่อเดิมหรือคนใกล้ตัว

เพื่อลดโอกาสถูกโทรหลอกอีก ติดตั้งแอปกรองสายอย่าง Allociao ที่บล็อกสายไม่แสดงเบอร์และวางสายต้องสงสัยให้อัตโนมัติ ช่วยตัดวงจรตั้งแต่ก่อนรับสาย

FAQ

เพิ่งโอนเงินให้มิจฉาชีพ ต้องทำอะไรก่อน

โทรสายด่วน AOC 1441 และติดต่อธนาคารเพื่อขออายัดบัญชีทันที ยิ่งเร็วยิ่งมีโอกาสยับยั้งเงิน อย่ารอให้แน่ใจก่อนค่อยโทร

แจ้งความออนไลน์เรื่องถูกหลอกได้ที่ไหน

แจ้งได้ที่ระบบรับแจ้งความออนไลน์ thaipoliceonline.go.th ของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ซึ่งรองรับคดีหลอกลวงทางการเงินและอาชญากรรมออนไลน์โดยเฉพาะ หรือไปแจ้งที่สถานีตำรวจก็ได้

ให้รหัส OTP ไปแล้ว อันตรายแค่ไหน

อันตรายมาก เพราะมิจฉาชีพอาจเข้าถึงบัญชีหรือทำธุรกรรมแทนคุณได้ ให้รีบเปลี่ยนรหัสทุกบัญชีสำคัญ เปิดยืนยันตัวตนสองชั้น และแจ้งธนาคารกับ AOC 1441 ทันที

Sources

• ศูนย์ AOC สายด่วน 1441
• ระบบแจ้งความออนไลน์ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (thaipoliceonline.go.th)
• สำนักงาน กสทช. สายด่วน 1200