מספר חסוי מתקשר שוב ושוב: מה זה אומר?

מי מסתיר מספר, ולמה

הסתרת מספר היא פעולה חוקית ופשוטה: מחייגים קידומת מסוימת לפני השיחה או מפעילים הגדרה. גם גורמים לגיטימיים עושים זאת – מרפאה, בית חולים, או מגייס שמעדיף פרטיות. לכן שיחה חסויה אינה בהכרח הונאה.

אבל ההסתרה נוחה גם למוקדי טלמרקטינג ולנוכלים שלא רוצים שיזהו אותם או יחסמו אותם. מספר חסוי שמתקשר עשר פעמים ביום הוא לרוב לא חבר ביישן.

כלל פשוט: אם מספר חסוי מתקשר בעקשנות או מחוץ לשעות העבודה ואינכם מצפים לשיחה כזו, התייחסו אליו בזהירות. גורם לגיטימי בדרך כלל מתקשר ממספר גלוי או משאיר הודעה, בעוד ששילוב של אנונימיות ולחץ הוא סימן אופייני לשיווק טורדני או להונאה. מי שבאמת צריך אתכם תמיד משאיר דרך לחזור אליו.

לענות או לתת לזה לצלצל

אם אתם מצפים למשהו חשוב – תוצאת בדיקה, ראיון, שליח – מענה יכול להיות הגיוני. אחרת, תנו לזה לעבור לתא הקולי. מתקשר אמיתי ישאיר הודעה או ינסה שוב במועד נוח יותר.

אי אפשר להחזיר שיחה, כי לא מופיע מספר. זו החולשה המובנית של ההסתרה: היא לא מותירה לכם דרך ליצור קשר בחזרה, וכך לא מתנהג מי שבאמת צריך אתכם.

להחזיר לעצמכם שליטה

אפשר להפעיל 'נא לא להפריע' ולאפשר צלצול רק לאנשי קשר מוכרים – מספרים חסויים ולא מוכרים לא יצלצלו אך יישמרו ביומן. חלק מהמכשירים מאפשרים גם לשלוח מספרים חסויים ישירות לתא הקולי.

לסינון עדין יותר שלא יחסום בטעות את המרפאה או בית הספר, אפליקציית Allociao חוסמת אוטומטית שיחות ממספר חסוי, מנתקת טלמרקטרים מוכרים ומעבירה את אנשי הקשר שלכם כרגיל – בלי שתצטרכו לענות לכל צלצול.

FAQ

אפשר לגלות מי מסתתר מאחורי מספר חסוי?

לא באופן ישיר – ההסתרה מעלימה את המספר. רק במקרים של הטרדה או איום המשטרה והמפעיל יכולים לאתר את המקור באמצעים ייעודיים.

כדאי לענות לשיחה חסויה?

רק אם אתם מצפים לשיחה חשובה. אחרת תנו לתא הקולי לסנן: מתקשר אמיתי ישאיר הודעה או ינסה שוב.

איך חוסמים מספרים חסויים?

הפעילו 'נא לא להפריע' עם חריגה לאנשי קשר, או השתמשו באפליקציה כמו Allociao שחוסמת אוטומטית שיחות ממספר מוסתר.

Sources

• משרד התקשורת
• הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן
• מערך הסייבר הלאומי