'मेरा अपना नंबर मुझे कॉल कर रहा है': आखिर माजरा क्या है

'आईना' स्पूफिंग को समझें

इंटरनेट कॉलिंग सॉफ्टवेयर से कोई भी चुन सकता है कि सामने वाले की स्क्रीन पर कौन-सा नंबर दिखे। आपका अपना नंबर दिखाना एक चारा है: यह इतना उलझन भरा होता है कि आप रिफ्लेक्स में उठा लेते हैं, यह सोचकर कि कोई तकनीकी गड़बड़ है।

जैसे ही आप लाइन पर आते हैं, कोई रिकॉर्डिंग या नकली अधिकारी आपको उकसाने की कोशिश करता है — खाता ब्लॉक होने वाला है, कोई पार्सल फंसा है, या रिफंड इंतज़ार कर रहा है। मकसद जानकारी या पैसा निकालना है। आपका नंबर हैक नहीं हुआ; उसे बस बेईमानी से दिखाया गया।

कैसे प्रतिक्रिया दें

कॉल न उठाएं, या जैसे ही चाल समझ आए तुरंत काट दें। कोई बटन न दबाएं, और बैंक जानकारी या SMS पर आया कोई OTP कभी न बताएं। कोई भी वैध सेवा आपको आपके ही नंबर से कॉल नहीं करेगी।

वापस कॉल करने का कोई मतलब नहीं — आप बस अपनी ही वॉइसमेल तक पहुंचेंगे। असली ठग आपकी स्क्रीन पर दिख रहे नंबर के पीछे छुपा रहता है।

अपना बचाव और रिपोर्ट करना

TRAI और दूरसंचार विभाग स्पूफ की गई अंतरराष्ट्रीय कॉलों को स्रोत पर ही रोकने के उपाय लागू कर रहे हैं। ऐसी कॉल की रिपोर्ट सरकार के 'चक्षु' पोर्टल (संचार साथी) पर करें, और अगर पैसा गया हो तो साइबर हेल्पलाइन 1930 या cybercrime.gov.in पर तुरंत शिकायत दर्ज करें।

जब तक ये सुरक्षाएं हर जगह न पहुंचें, Allociao जैसा मुफ्त फिल्टर जाने-पहचाने स्पूफिंग पैटर्न पहचानकर आपके लिए कॉल काट देता है और संदिग्ध SMS पर चेतावनी देता है, ताकि आपको यह सोचना ही न पड़े कि आपकी अपनी स्क्रीन झूठ बोल रही है।

FAQ

क्या मेरा फोन हैक हो गया है?

लगभग कभी नहीं। ठग ने बस स्पूफिंग सॉफ्टवेयर से आपका नंबर दिखा दिया। आपकी लाइन सामान्य रूप से काम करती है और कुछ भी एक्सेस नहीं हुआ है।

ऐसी कॉल आने पर क्या करूं?

न उठाएं या काट दें, कोई जानकारी न दें, और चक्षु पोर्टल पर रिपोर्ट करें। पैसा गया हो तो 1930 पर कॉल करें। उस नंबर पर वापस कॉल करने की कोशिश न करें।

भारत में स्पूफिंग से कौन निपटता है?

TRAI और दूरसंचार विभाग ऑपरेटरों के साथ मिलकर स्पूफ की गई कॉलों को स्रोत पर रोकने और कॉलर पहचान मज़बूत करने पर काम कर रहे हैं।

Sources

• TRAI
• संचार साथी / चक्षु (Chakshu) पोर्टल
• साइबर क्राइम हेल्पलाइन 1930 / cybercrime.gov.in