Veelgestelde vragen

Open na de installatie Allociao en tik op « Bescherming activeren ». Android vraagt je dan om Allociao in te stellen als standaard-app voor het filteren van oproepen. Bevestig met twee tikken en de bescherming is meteen actief. Je hoeft je nergens voor te registreren.

Android laat het filteren van oproepen aan één enkele app tegelijk over. Om elke inkomende oproep te kunnen analyseren voordat je telefoon overgaat, moet Allociao die rol vervullen. Vervult een andere app die al, dan wordt ze vervangen. Je kunt op elk moment terugkeren naar de oorspronkelijke situatie in de Android-instellingen.

Ja. Geen abonnement, geen reclame, geen verborgen kosten. Oproepen blokkeren is onbeperkt. Contentanalyses zijn beperkt tot drie per dag; een nummer controleren blijft onbeperkt.

Nog niet. Allociao is momenteel alleen op Android beschikbaar. Een iOS-versie staat gepland, maar er is voorlopig nog geen datum vastgelegd.

Open het tabblad Hulpmiddelen en kies wat je wilt laten controleren: een tekst, een afbeelding of screenshot, een PDF, een e-mail, een afzenderadres, een link, een QR-code, een bijlage of een nummer. Je kunt het bericht ook rechtstreeks vanuit je berichtenapp met Allociao delen.

Nee. De app leest uit zichzelf geen enkel bericht en vraagt daar ook geen toestemming voor. Er wordt niets geanalyseerd zolang jij er niet om vraagt, door het bericht zelf te plakken of te delen.

Drie contentanalyses per dag in de gratis versie. Een telefoonnummer controleren is nooit beperkt.

Allociao blijft niet steken bij een oordeel: het benoemt wat er niet klopt. Een link die een bekend merk nabootst, een verzonnen urgentie, een verzoek om betaling of inloggegevens, een terugbelnummer zonder enig verband met de afzender… Elk signaal wordt in gewone taal uitgelegd, zodat je de volgende oplichting zelf herkent.

Ja, en je kunt dat maar beter weten. Geen enkele detectie vangt alles: een bericht kan als veilig worden aangemerkt terwijl het dat niet is. Het oordeel is een hulpmiddel, geen garantie — jouw eigen oordeel heeft het laatste woord. Neem bij twijfel contact op met de organisatie via een nummer dat je al kent, nooit via dat uit het bericht.

Alleen als je daarmee hebt ingestemd, en je kunt daar op elk moment op terugkomen in de instellingen. In dat geval wordt het bericht dat je laat controleren zonder je naam en zonder je nummer naar ons verstuurd, om de detectie te verbeteren. De afzender wordt nooit doorgegeven. Weigeren verandert niets aan je bescherming.

Bij elke inkomende oproep vergelijkt Allociao het nummer met de officiële telemarketingreeksen van het betrokken land. Die vergelijking gebeurt rechtstreeks op je telefoon, zonder netwerk. Komt het nummer overeen, dan wordt de oproep automatisch opgehangen nog voordat je telefoon overgaat.

Een nummer kan er per ongeluk in voorkomen. Open Allociao, zoek het nummer in de geschiedenis en tik op « Toestaan ». Het komt meteen op de witte lijst en gaat voortaan altijd over. Je kunt het ook melden zodat de gegevens worden gecorrigeerd.

Nee, nooit. Allociao filtert de nummers in je contacten niet: ze komen altijd door, ongeacht de lijst.

Ja. Vanuit de geschiedenis kun je elk willekeurig nummer aan je persoonlijke zwarte lijst toevoegen. Het wordt meteen geblokkeerd. Je kunt het ook bij de community melden om andere gebruikers te helpen.

Ja, standaard. Verborgen nummers zijn vaak telemarketing, dus Allociao blokkeert ze meteen na de installatie. Verwacht je een legitieme anonieme oproep (arts, overheid), dan kun je de optie uitschakelen in de instellingen, onderdeel « Bescherming ».

Een « Verdacht » nummer wordt niet geblokkeerd: de oproep gaat over, maar Allociao waarschuwt je dat het op telemarketing lijkt. Als je weergave boven het belscherm hebt toegestaan, verschijnt er een klein label « Mogelijk telemarketing » terwijl de telefoon overgaat; anders krijg je een melding die je na de oproep terugvindt. Standaard staan de VoIP-operatorreeksen voor telemarketing op « Mij waarschuwen » (Verdacht).

Tik in het tabblad Oproepen op een nummer: je kunt het op Toegestaan, Verdacht of Geblokkeerd zetten. Je keuze geldt voor zijn volgende oproepen. Zet je het op Geblokkeerd of Verdacht, dan biedt de app je ook aan het bij de community te melden.

Ja. Wanneer je een nummer op « Toegestaan » zet, biedt Allociao je aan het als in orde te melden: een positieve melding die helpt valse positieven te verminderen voor de hele community. Je kunt een optionele opmerking toevoegen, en zoals elke melding is het anoniem.

Nee. Allociao vraagt geen toestemming om toegang te krijgen tot je oproepgeschiedenis of je contacten. De app ontvangt enkel het nummer van de inkomende oproep, net lang genoeg om te beslissen het al dan niet te blokkeren — en niets meer. Android geeft dat nummer rechtstreeks door, zonder dat de app toegang heeft tot de volledige geschiedenis.

De bescherming werkt zonder account, en de analyse gebeurt op je telefoon. Drie dingen kunnen naar ons worden verstuurd, en jij beslist over elk ervan: de nummers die je meldt, de berichten die je laat controleren als je daarmee hebt ingestemd, en gebruiksstatistieken als je daarmee hebt ingestemd. Nooit je nummer, nooit je contacten, nooit de afzender van een bericht. De details staan op de pagina Privacy.

Nee. Geen reclame in de app, geen reclamepartnerschappen, geen gegevens doorgegeven aan advertentienetwerken. Allociao is gratis en zonder reclame.

Nee. Allociao draait geen permanente achtergrondservice. De app wordt door Android enkel gewekt bij elke inkomende oproep, raadpleegt de lokale lijst in enkele milliseconden en stopt dan. De impact op de batterij is verwaarloosbaar — vergelijkbaar met een melding.

Het blokkeren van oproepen werkt offline: de lijst zit in de app ingebouwd. Een verbinding is nuttig om de reputatie van een nummer bij de community op te vragen, een melding te versturen en de lijst bij te werken. De analyse van een bericht gebeurt daarentegen op je telefoon, ook zonder netwerk.