Algemene gebruiksvoorwaarden
De spelregels tussen jou en Allociao — in mensentaal.
Doel
Allociao is een mobiele app met twee functies. Enerzijds het filteren van inkomende oproepen: elk nummer wordt vergeleken met bekende nummerreeksen en met de meldingen van de community, waarna de oproep wordt doorgelaten, als verdacht gesignaleerd of opgehangen. Anderzijds het controleren van content op uw verzoek: u dient een tekst, een afbeelding, een document of een link in, en de app geeft aan welke tekenen van oplichting ze daarin herkent. De app leest uit eigen beweging geen enkel bericht.
Gratis gebruik
De app is gratis. Het blokkeren van oproepen, de persoonlijke lijsten, de meldingen en het controleren van nummers kennen geen volumebeperking. De contentanalyse (tekst, afbeelding, PDF, e-mail, link, QR-code, bijlage) is beperkt tot drie keer per dag en per apparaat; die grens kan wijzigen. Een betaald aanbod kan die grens in de toekomst opheffen, zonder ooit de hierboven opgesomde functies te beperken.
Werking op « best effort »-basis
Beide functies worden geleverd volgens een logica van beste inspanningen (« best effort »), zonder resultaatgarantie. Het filteren kan een ongewenste oproep doorlaten of een legitieme oproep weren. De contentcontrole kan een frauduleus bericht als veilig aanmerken, of een eerlijk bericht ten onrechte signaleren: ze berust op statistische aanwijzingen en op lijsten die trager evolueren dan de fraudeurs. Het uitgesproken oordeel is een hulp bij de beslissing en vormt geen advies, geen garantie en geen certificering. Het is aan u om zelf na te gaan bij de betrokken instantie, via contactgegevens die u al kent.
Meldingen
Wanneer je ervoor kiest een nummer te melden, bevestig je dat die oproep je ongewenst of frauduleus leek en dat je te goeder trouw handelt. Misbruik van meldingen — bijvoorbeeld een legitiem nummer opzettelijk melden om de houder ervan te schaden — is verboden en kan leiden tot deactivatie van het bijbehorende anonieme account. Allociao behoudt zich het recht voor een melding niet op te nemen in de blokkadelijst als ze niet voldoet aan de gehanteerde betrouwbaarheidscriteria.
Bijdrage van de geanalyseerde berichten
Als u daar uitdrukkelijk mee instemt, kunnen de berichten die u ter controle indient aan ons worden doorgegeven om de detectie te verbeteren. Deze toestemming is facultatief, staat los van die voor de gebruiksstatistieken en is op elk moment intrekbaar in de instellingen. Weigeren beperkt geen enkele functie. De afzender van het bericht, uw contacten en uw nummer worden nooit doorgegeven. De modaliteiten, de bewaartermijnen en uw rechten staan in het privacybeleid.
Beperkte aansprakelijkheid
De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van een niet-geblokkeerde oproep, van een ten onrechte geblokkeerde legitieme oproep, van een frauduleus bericht dat als veilig is aangemerkt, of van een eerlijk bericht dat als verdacht is gesignaleerd. De app is een hulpmiddel; ze komt niet in de plaats van uw eigen waakzaamheid, noch van de stappen bij de bevoegde autoriteiten in geval van fraude.
Intellectuele eigendom
De Allociao-app, de code, de interface en het merk zijn beschermd door het recht van de intellectuele eigendom. Elke niet-toegestane reproductie, wijziging of distributie is verboden.
Toepasselijk recht
Deze gebruiksvoorwaarden worden beheerst door het Franse recht. Bij geschillen en bij gebrek aan een minnelijke schikking zijn uitsluitend de Franse rechtbanken bevoegd.
Wijziging van de gebruiksvoorwaarden
Deze gebruiksvoorwaarden kunnen op elk moment worden gewijzigd. De geldende versie is steeds toegankelijk op deze pagina. Bij een substantiële wijziging worden de gebruikers geïnformeerd bij het openen van de app. Het voortgezette gebruik van Allociao na kennisgeving geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.
Laatste update: 15 juni 2026.