Contact opnemen
We antwoorden op e-mails, niet op robots. Zo bereik je ons, afhankelijk van je vraag.
Algemene vraag
Voor elke vraag over de app, de werking ervan of onze technische keuzes, schrijf ons op:
We lezen alle berichten en antwoorden zo snel mogelijk.
Een bug melden
Gedraagt de app zich onverwacht? Een ten onrechte geblokkeerd nummer, een crash, een kapotte weergave?
Vermeld je Android-model en de versie van de app (zichtbaar in Instellingen) en begin het onderwerp met [Bug].
Verzoek om een nummer te verwijderen
Is je nummer ten onrechte geblokkeerd? De verwijderingsprocedure wordt uitgebreid toegelicht op onze speciale pagina:
Omdat onze lijst voortkomt uit officiële open data, moet de verwijdering doorgaans rechtstreeks bij de regulator worden aangevraagd.
Wat we niet kunnen doen
We beheren voorlopig geen online formulier — geen specifieke backend daarvoor, en we zijn liever eerlijk dan een formulier te beloven dat in een mailbox ligt te slapen. Een rechtstreekse e-mail is eenvoudiger en betrouwbaarder.
We hebben ook geen telefoonnummer (de ironie is ons niet ontgaan). Voor al de rest volstaat e-mail, en we nemen de tijd om te lezen.