'O meu propio número chámame': que está a pasar?
A pantalla mostra o teu número. O teu, cifra a cifra, chamándote a ti. Parece imposible. Tranquila: a túa liña non se clonou e, moi probablemente, non te piratearon. É un truco de estafa ben coñecido chamado suplantación de número ou spoofing.
A suplantación espello, explicada
Con software de chamadas por internet, calquera pode escoller que número aparece na pantalla de quen recibe a chamada. Mostrar o teu propio número é un cebo: é desconcertante, así que respondes por reflexo, convencido de que hai unha avaría técnica.
Unha vez na liña, unha locución ou un falso axente tenta provocar unha reacción —unha conta comprometida, un paquete bloqueado, unha devolución que agarda. O obxectivo é sacarche datos ou un pagamento. O teu número non se pirateou: só se mostrou de xeito fraudulento.
A maneira correcta de reaccionar
Non respondas, ou colga en canto te decates do truco. Non premas ningunha tecla e non compartas nunca datos bancarios nin un código recibido por SMS. Ningún servizo lexítimo che chamará nunca dende o teu propio número.
Non ten sentido intentar 'devolver a chamada': só chegarías ao teu propio buzón de voz. O chamador real queda agochado detrás do número que ves na pantalla.
Protexerte e denunciar
Os operadores e a CNMC traballan para bloquear os números suplantados na orixe, pero aínda non é universal. Denuncia a fraude á Policía Nacional ou á Garda Civil, e reclama ante a AEPD se houbo un mal uso dos teus datos.
Mentres estas proteccións non sexan totais, un filtro como Allociao detecta patróns de suplantación coñecidos e colga por ti, para que non teñas que dubidar nunca de se a túa propia pantalla che está mentindo.
FAQ
Pirateáronme o teléfono?
Case nunca. O estafador simplemente mostrou o teu número con software de suplantación. A túa liña funciona con normalidade e non se accedeu a nada.
Que fago cando recibo estas chamadas?
Non respondas ou colga, non compartas nada e denuncia á Policía Nacional ou á Garda Civil. Non intentes devolver a chamada ao número.
Quen combate a suplantación en España?
A CNMC e os operadores traballan para bloquear as chamadas suplantadas na orixe, e a normativa avanza cara a unha autenticación máis forte.
Sources
- Comisión Nacional dos Mercados e a Competencia (CNMC)
- Policía Nacional (091) e Garda Civil (062)
- Axencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Le tamén
Chamadas silenciosas: respondes e ninguén fala
O teléfono soa, respondes e non se escoita nada. As chamadas silenciosas non son unha avaría: aquí tes que significan, por que pasan e como denuncialas en Galicia.
Chamadas automáticas: recoñecer as mensaxes gravadas e cortalas
Mensaxes gravadas, robots de 'prema 1 para continuar', falsas reclamacións: como recoñecer as chamadas automáticas e cortalas en Galicia.
Número descoñecido: debo devolver a chamada?
Un número que non coñeces deixou unha chamada perdida? Antes de devolvela, descobre os riscos de sobrecusto e estafa e como saír de dúbidas.
Prefixos de risco e como recoñecer un número sospeitoso
Que prefixos e números evitar en España: tarificación adicional (803, 806, 905), internacionais raros e como recoñecer un número sospeitoso.