Wat te doen na een frauduleus telefoontje
Heb je een verdacht of ronduit frauduleus telefoontje gehad, of erger nog, geld overgemaakt? Blijf rustig en werk de stappen hieronder af. Snel handelen vergroot de kans dat je schade beperkt blijft en dat de oplichters worden opgespoord. We geven de echte, officiële meldpunten voor Nederland en Vlaanderen.
Stap 1: hang op en geef niets prijs
Verbreek het gesprek meteen. Geef nooit codes, wachtwoorden, pincodes of inloggegevens door, en installeer geen software die de beller je vraagt te downloaden. Een echte bank of overheidsinstantie vraagt dat nooit telefonisch.
Heb je al iets doorgegeven of overgemaakt? Ga dan meteen door naar stap 2.
Stap 2: bel direct je bank
Is er geld weg of heb je bankgegevens gedeeld? Bel onmiddellijk je eigen bank via het nummer op je bankpas of de officiële website (niet een nummer dat de beller je gaf). De bank kan je rekening blokkeren en transacties proberen tegen te houden.
In Nederland helpt het melden van je telefoonnummer bij je bank ook om de rekening van de oplichter te blokkeren.
Stap 3: meld het bij het juiste meldpunt
In Nederland meld je een verdacht of frauduleus telefoontje bij de Fraudehelpdesk (www.fraudehelpdesk.nl). Is er geld gestolen of ben je echt slachtoffer? Doe dan ook aangifte bij de politie. Een neptelefoontje namens een bekende organisatie meld je het beste ook bij die organisatie zelf.
In Vlaanderen en de rest van België meld je phishing en verdachte berichten bij Safeonweb via verdacht@safeonweb.be. Telefonische oplichting kun je melden bij het Meldpunt van de FOD Economie via meldpunt.belgie.be. Bij financiële schade, identiteitsdiefstal of fysiek contact met de oplichters doe je aangifte bij je lokale politie.
Stap 4: verzamel bewijs en bescherm je toekomst
Noteer het nummer, het tijdstip, wat er gezegd werd en bewaar eventuele sms'jes of schermafbeeldingen. Hoe meer informatie, hoe beter een onderzoek kan verlopen. Verander wachtwoorden die mogelijk zijn buitgemaakt.
Om herhaling te voorkomen, helpt een filter op je telefoon. Allociao herkent en blokkeert verdachte nummers automatisch, zodat een volgende poging vaak niet eens binnenkomt. Gratis, lokaal en met anonieme meldingen die andere gebruikers mee beschermen.
FAQ
Waar meld ik een frauduleus telefoontje in Nederland?
Bij de Fraudehelpdesk (www.fraudehelpdesk.nl). Bij gestolen geld doe je ook aangifte bij de politie.
Waar meld ik het in België?
Phishing en verdachte berichten bij Safeonweb (verdacht@safeonweb.be), telefonische oplichting bij meldpunt.belgie.be, en bij schade aangifte bij de lokale politie.
Wat doe ik als ik al geld heb overgemaakt?
Bel onmiddellijk je eigen bank via het officiële nummer om de rekening te laten blokkeren, en doe daarna aangifte bij de politie.