Como bloquear o telemarketing e o spam telefónico
O telefone toca a meio do jantar, número desconhecido, e do outro lado mais uma oferta que nunca pediu. Em Portugal e no Brasil há várias formas de reduzir drasticamente este ruído, desde registos oficiais a definições simples no seu telemóvel. Não existe um botão mágico, mas combinando algumas camadas consegue silenciar a esmagadora maioria do assédio. Vamos por partes.
Primeiro passo: o registo de oposição oficial
A base de tudo é dizer formalmente que não quer ser contactado. Em Portugal existe a Lista Nacional de Não Recepção de Comunicações Publicitárias, prevista no Decreto-Lei n.º 62/2009 e acessível através do Portal do Consumidor. No Brasil, a referência é a plataforma Não Me Perturbe, criada por determinação da Anatel (www.naomeperturbe.com.br).
Inscrever-se é gratuito nos dois casos. As empresas aderentes são obrigadas a respeitar a lista, por isso este é o filtro com mais força legal. A limitação é conhecida: só trava quem cumpre as regras, e há sempre quem ligue à margem da lei. Por isso convém somar outras camadas.
Use as ferramentas do próprio telemóvel
Tanto o Android como o iPhone permitem bloquear um número diretamente a partir do registo de chamadas. No Android, mantenha o dedo sobre a chamada e escolha bloquear; no iPhone, toque no «i» ao lado do número e em «Bloquear este número». É eficaz contra um incomodativo recorrente, mas trabalhoso quando os números mudam todos os dias.
Active também a opção de silenciar chamadas de números desconhecidos, disponível em ambos os sistemas. Cuidado: esta opção é radical, pois manda para o voicemail tudo o que não está nos seus contactos, incluindo a escola, o estafeta ou o consultório.
Acrescente um filtro inteligente
O salto de qualidade vem de uma aplicação de filtragem que reconhece automaticamente os números associados a telemarketing e fraude, sem precisar de os bloquear um a um. É esta camada que apanha os números novos antes de chegarem a si.
O ideal é um filtro que funcione localmente, sem enviar a sua lista de chamadas para servidores, e que nunca toque nos seus contactos de confiança.
Bons hábitos que fazem diferença
Não confirme dados nem diga «sim» a perguntas soltas a desconhecidos; uma gravação pode ser usada contra si. Não devolva chamadas de números estranhos que tocam uma só vez. E denuncie: cada reclamação junto da ANACOM ou da Anatel alimenta a pressão sobre quem abusa.
É exatamente esta lógica de camadas que o Allociao reúne num só sítio. O nosso telefone-mascote desliga na cara do telemarketing por si, mantém os seus contactos sempre a passar e faz a filtragem 100% no seu aparelho, sem anúncios, sem conta e sem espreitar quem lhe liga.
FAQ
Inscrever-me num registo de oposição chega para acabar com tudo?
Reduz muito, mas não elimina. Os registos só obrigam as empresas que cumprem a lei; golpistas e operadores à margem ignoram-nos. Por isso convém juntar as definições do telemóvel e um filtro automático.
Bloquear números desconhecidos não me faz perder chamadas importantes?
Pode acontecer, porque a opção do sistema não distingue contextos. Um filtro que reconhece padrões de spam é mais cirúrgico e deixa passar estafetas, consultórios ou escolas.
Preciso de pagar para bloquear chamadas?
Não. Os registos oficiais e as funções do telemóvel são gratuitos, e há filtros gratuitos como o Allociao, sem anúncios nem subscrição.